Strumento di supporto per ZenDesk
RBW ZenDesk Agent Helper è un'estensione gratuita per Chrome progettata per migliorare l'efficacia della piattaforma ZenDesk. Questo strumento si concentra sull'associazione dei richiedenti e degli utenti finali con le organizzazioni, un aspetto cruciale per ottimizzare il flusso di lavoro all'interno di ZenDesk. L'estensione offre un avviso visivo sulla pagina dei ticket, che ricorda agli agenti di associare i richiedenti con l'organizzazione corretta, garantendo così una gestione più efficiente delle richieste.
Utilizzando RBW ZenDesk Agent Helper, gli agenti non dovranno più preoccuparsi di dimenticare questa importante operazione, poiché l'estensione fornisce un promemoria chiaro e immediato. Questa funzionalità contribuisce a migliorare la qualità del servizio clienti e ad aumentare la produttività degli agenti, permettendo loro di concentrarsi su altre attività senza trascurare l'importanza delle associazioni organizzative.
